一汽大众奥迪Q5L疑似SOS模块问题致电瓶亏电

投诉编号:【709807】 投诉时间:2022-02-28 10:20 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 改款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容:

2021年4月购车,2022年1月23号停放一晚上车辆出现整车断电,送4s店检测说一切正常2月26号早起同样问题无钥匙进入功能不可用,启动行驶sos红灯一直亮,手机app最后一次更新是2月25号,27号早上同样问题,送4s店检测怀疑sos模块问题直接sos模块电源断了,现在sos模块不工作。4s店工作人员解决方案就是要么sos断电要么改sos模块为启动电路,打400厂商没给解决方案让我找4s店,问了一下普遍现象,要求厂家彻底解决。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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