投诉编号:【712769】 投诉时间:2022-03-05 15:48 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2019款 2.0L 自动 智享豪华加强款
2020年8月购车,仪表盘异响、加速拖滞严重,过减速带前减震异响、电话厂家,要求去4S店加装防震垫片,结果加的是普通垫片,再次电话厂家,又要求去4S店检查,4S店检查又说没问题,反正就是不给解决问题,还有官方说明书上面要求更换的机油牌号也没有,更换了设备以后也无法打通设备电话验真,总体感觉服务极差!要求厂家协助彻底解决以上问题。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。