投诉编号:【712139】 投诉时间:2022-03-04 11:38 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 改款 325i M运动套装





2020年6月购车,首保周期内车辆机油损耗较大,7000km到报警线上一格立马去4s店保养,检查火花塞发现1缸2缸火花塞上有明显机油,3缸4缸没有机油。内窥镜查看1缸2缸积炭严重。火花塞上有机油4s店不给质保,要求厂家协助解决。
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