奇瑞瑞虎8经销商老款车型充当新款卖

投诉编号:【711986】 投诉时间:2022-03-04 00:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 390TGDI 自动 逐风+版

投诉内容:

本人于2021年12月12日在广州4S店内销售介绍购买奇瑞2.0T瑞虎8逐风版+(指导价137900元),期间销售重点强调介绍了13.79万元这款是逐风版本的升级版,增加了线性控制系统,刹车性能,燃油经济性,安全方面都远胜于老款,在其介绍和谈好价格事项后交了一万元定金,后续也支付了尾款并于12月15提车,提车当日销售要求交还定金单和合同等单据。后续通过网上车友和各大汽车平台发现我这台车并不是当时介绍的新款车型,销售就以各种忽悠,说网上不是真实的,要以他们厂家和4S店介绍为准,并告知我说我这台就是13.79万新款2.0T逐风+版本。直到2022年3月1日在其他4S店对比下才发现销售给我的就是老款低配的车型,销售在最后证据面前也在微信上承认我这台是老款低配车型,但后面却反口说当时我买的就是老款,这家店存在严重的欺诈消费者问题,望有关部门还百姓一个公道。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州品华4S店反馈:已查阅合同,合同上标注是逐风版,已经向客户解释清楚。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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