投诉编号:【709890】 投诉时间:2022-02-28 12:03 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.5L 自动 四驱精英版

2016年1月份上牌,都在北京4S店保养。第三年保养时,我就发现了半轴球笼套地方有点湿,我就给售后反映问题,他们当时说再观察。相信他们说的,就没有让他们去处理。后来回安徽老家就发现内球笼两边都漏油。才行驶36000多公里。我打电话给丰田售后。他们给我的答复是三年或10万公里保修。我查了网上,发现很多同型号rav4也存在半球笼漏油。这明摆着就是生产线的装配问题。。我的车左右边漏油都很严重。本想着丰田汽车省心,没想到会漏油,如果没发现在高速行驶中有重大隐患。如果厂家不认真处理问题我会投诉到底。.
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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