凯迪拉克CT5减震器塔顶异响 索赔维修无记录

投诉编号:【709773】 投诉时间:2022-02-28 09:16 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2020款 28T 豪华型

投诉内容:

2020款ct5豪华版:过颠簸路面减震器塔顶异响,4s店索赔更换了左前减震器问题没有解决,索赔更换了左前吊杆问题没有解决,索赔了两边的减震器总成问题还是没有解决,这么多次索赔维修一次都没有记录在凯迪拉克车主app里面包括之前索赔的发动机支架和方向机,这明显就是刻意不保留维修证据逃避3包政策!本人经过这么多次对车辆进行维修,已无心再过多的去解决车子上的这么多毛病!要求退换车辆!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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