长安福特翼虎油箱有设计缺陷导致加不满油

投诉编号:【709091】 投诉时间:2022-02-26 16:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

本人翼虎车在保时因碳罐堵死更换过一次碳罐,大概2021初出现加油时有负压放气声、油加不满、油表显示不准等现象,因不影响行驶也没太在意。再加上用车不多,也没去4S店检修。直到2021年9月中旬上网看到很多车友说是因碳罐质量问题造成堵塞造成的,是翼虎、锐界的通病,且锐界已经召回更换。2022年2月26日和邯郸市4S店的师傅电话沟通,碳罐堵塞。经交涉,4S店说翼虎的碳罐问题没有召回,需要自费更换,我查资料翼虎和锐界的碳罐是同一型号,不明白为什么锐界能召回,翼虎不召回。网上查询现在的碳罐都是带滤网的,是福特厂家更新后的配件,现请求车质网协调厂家免费更换本人翼虎车的碳罐、检查油箱是否更换,致谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号