广汽本田雅阁车身抖动转向卡滞严重

车辆购买11个月，行驶里程3000公里时在4S店进行车辆首保。2022年1月31日车辆行驶过程中突然车身剧烈抖动，无法转动方向盘，发生交通事故。事故后多次与厂家沟通，希望厂家检查车辆，找到出现上述问题的原因，解决问题，车辆维修后厂家出具车辆正常安全行驶相关材料。但问题反馈超2个星期，厂家仅口头回复可能是ABS导致车身抖动，然后推给4S店处理，表示由4S店修车后给我维修相关单据，对转向问题置之不理。