投诉编号:【707562】 投诉时间:2022-02-24 10:05 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:EX3 功夫牛 投诉车型:2021款 坚强牛牛



本人于2021年10月25日在湖北省武汉市沌口经济开发区一号车市几何汽车4s店订购一台几何功夫牛汽车,并交付399膨胀金作为定金,考虑到订车周期,按厂家要求排队提车,厂家根据以往到点情况向本人承诺12月中旬车辆基本可以到货,本人功夫牛排号大概在4号,本人经11月底及本月底向店家求证发车数量及排队时间,发现厂家未能按时发车导致提车时间后延直至现在不确定年后能不能提车,据目前预估年内都很难提车,现在市面定金预购车辆一般提车周期为两个月,厂家现在不按约定交付车辆已经严重影响消费者权益,违背合同约定及承诺。
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。