上汽大众途安车内异味存在质量问题

投诉编号:【707128】 投诉时间:2022-02-23 15:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座

投诉内容:

从两三年前我媳妇就说我车里什么味道,我媳妇鼻子特别敏感,我说不可能估计是脚垫味道,后来换了脚垫味道还有,但肯定不是脚垫味道,最后车辆做了深度清洁,地板都深度清洗了,也用过网红的车内内循环清新剂除味,还是有。到车质网一看吓我一跳,全部都是途安车内异味的事情,看了几个车友的处理方法都不行,投诉要求厂家解决,毕竟7年的车了,也懒得和厂家掰扯(估计厂家开心了,没人烦他们)但是至此之后再也不会买上汽的车了,我是大众死忠粉,车都是大众的,竟然用“黑心”材料让我和家人吸了7年的“毒”。发出来是让更多人看到。再也不会买上汽大众的车了,不再见,上汽大众!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。网。

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