比亚迪宋PLUS厂家不予OTA升级 车机卡顿

投诉编号:【706356】 投诉时间:2022-02-22 10:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型

投诉内容:

1、比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年!厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点,至今车机ota升级功能无法使用,厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级,官网有升级包,但只能前往4S店使用U盘升级,无法正常享受0TA升级的功能,享受不到对应的功能,且车机自带导航三年不更新,体验非常不好,只能自行前往网上自行下载安装包使用优盘安装。系统不推送dlink4.0系统,同等情况下宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级,比亚迪明显区别对待燃油车型!严重怀疑比亚迪在欺骗各种消费者。2、其使用的625车机芯片严重卡顿,2020年比亚迪车都使用了625芯片,不过2021年因为汉唐车主呼声较高,推出了665车机芯片升级包。但宋plus燃油芯片2年了一直没有推出升级方案,在此我们要求厂家推出针对燃油宋plus的665车机升级套餐,加高清360解决方案。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号