东风本田XR-V经销商加装倒车影像失灵

投诉编号：【706033】 投诉时间：2022-02-21 17:51 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田XR-V 投诉车型：2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容：

倒车入库过程中，挂倒挡仪表盘熄灭，经检测4s店给出结论是倒车影像线坏了，原车本身无倒车影像，是销售加送倒车影像，但销售全程没有指明加装件质保一年，也没有文件说明，事后找到售后和原销售经理均口头说加装件质保一年，要换就换整个倒车影像并且自己掏钱，希望官方给个说法，也希望后续买车的同仁注意避坑！

投诉回复：

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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