东风本田XR-V冷车启动时发动机有异响

投诉编号:【705866】 投诉时间:2022-02-21 15:09 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容:

2017年发现有这种情况去4s店检查,当时不是太明显,时有时无,4s店检查后说没问题,不影响行驶。可是在2022年2月17日感觉问题严重了,响声加大同时出现发动机故障灯亮起,马上到4s店检查,拆开发动机气门室盖,告知发动机VTC执行器坏了,导致点火正时也错误。但是说车过保了,我就想说本田的发动机难道跑了8万多公里就出现故障是正常吗?而且车辆一直都是在4s店保养,所以我要求厂家免费维修。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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