长安福特福睿斯车窗升降故障要求处理

投诉编号:【705886】 投诉时间:2022-02-21 15:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚型 幸福版

投诉内容:

2022年1月31日,我从家里开车去高铁站(车程约16公里)的路上,一直亮着图示四个警示灯。在高铁站熄火等人约半小时后,接到人就返回家里,返程就没有亮着图示这四个警示灯。2022年2月14日,我从家里开车去县城(车程约19公里)的路上,又一直亮着图示四个警示灯。在县城吃中午饭后,返回家里时就没有亮着图示这四个警示灯。途中,我找开汽修店的同学带我去电脑检测,说不影响开车回省城;交待我再出现这四个警示灯,就要去维修店看。2022年2月16日,我在家里先从停车处开到家门口,依然亮了图示四个警示灯。停了约半个小时,装好行李后,返回省城又没有出现这四个警示灯。经询问,这款车出现这四个警示灯是通病,不知如何是好?2021年10月左右驾驶位车窗升降坏了(据说也是这款车的通病),这四个警示灯是不是与这个升降有关呢?

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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