投诉编号:【705246】 投诉时间:2022-02-19 23:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型
我的车才行驶了三万多公里,平时开得也不多。主驾玻璃升降出现不间断的失灵,也联系了厂家,厂家以脱保为由,拒绝免费更换配件,这个主驾驶升降玻璃故障,是这台车的通病了,每十台车有六台会出现这个质量问题,希望厂家积极处理,不要推诿责任,能协助车主联系最近的4S店进行免费更换检修,不然投诉到质检总局,也会让长安福特只会让消费者更加寒心。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。