长安福特福克斯车内有异味 行驶时变速箱顿挫

2012款1.6L自动风尚版两厢福克斯，2015年2月购入车辆，车内臭味难闻，熏得人头晕、头疼。从买车开始到现在，咨询4S店多次，得到回复为正常现象，开一开就好了。直到最近朋友说你看一下投诉网，看一下是不是只有你的车存在这个情况，一看不得了，这个问题的投诉量这么大，而且遇到这个问题的普遍存在于11-13款。我也试过放炭包、水果皮去异味均无效果。现在是停车时车窗不关闭，开车前还得散味，开车过程中必须降下玻璃，真是烦不胜烦。我们普通人买台车不容易，异味问题又是不可忽略的事情，毕竟关系到消费者的健康。网上也找了很多资料，有说是地毯下的沥青阻尼片及黑心地毯，也有说是中控台饰板的，等等。我不是专业人员，但厂家是专业的，你们遇到这种投诉你们也解决了那么多，知道问题的根源在哪里。所以我的诉求：请厂家从根源上免费解决问题，还长安福特消费者一个健康的车内环境。关于福克斯干式双离合变速箱低速顿挫的问题，厂家已经两次免费更换离合器，更换一次只能管1至2年。还有方向机漏油造成方向盘重。希望厂家能站在消费者的角度解决问题，不让消费者寒心！谢谢！