投诉编号:【703230】 投诉时间:2022-02-14 16:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 自动 精英型 三厢

本人于2018年2月24日购买18款福特福克斯1.5T自动精英型家用小轿车,最近发现我的福克斯1.5T发动机油气分离器设计缺陷,导致进气管异常大量聚集机油(已经抽出200~300毫升机油),发动机机油消耗异常过快,出现机油不挂尺以及发动机严重积碳,高负荷行驶时这些机油被吸进燃烧室燃烧造成发动机抖动加速无力等现象,本人在网上查阅,发现此类情况很多是这款1.5T发动机的通病,还有的车主已经出现爆缸严重威胁车主生命安全!希望厂家给个处理方案,更换改良版三件套。产品设计缺陷,我们消费者不买单!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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