领克01车身钢材与宣传不符要求解决

投诉编号:【702632】 投诉时间:2022-02-12 19:08 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 两驱 型Pro

投诉内容:

我是2021年9月买的领克01轿车,买车前看了厂家的宣传说车身73%使用的高强度刚,并且还有宣传图片,宣传的和沃尔沃车身强度一样,并且01是全球车型,想着厂家不会偷工减料,相信厂家的宣传才买了这辆车。谁知最近看了新闻后才知道厂家虚假宣传,钢材使用并没有达所到宣传的那样,严重偷工减料,并且大面积都用低成本钢材替代,到现在厂家也没有给出明确的解决方案和说法,还偷偷把宣传图册改掉,企图蒙混过关,严重伤害我我们这些车主的感情。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/2/14收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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