东风日产逍客4S店变相收费态度恶劣

在2021年十一二月，我仪表盘发动机故障灯亮，我去乌鲁木齐市迎宾路日产4s店，顺便做保养。工作人员接待我，不到一分钟，工作人员拿单子给我，说是节气门故障，需要清洗，费用380还是360（记得有点模糊，确实是这两个费用之一），继而给我推销1千多的什么卡，也是清洗发动机还是节气门的，因为上班的原因，我说我先保养。其实疑虑1：我进4s店一分钟不到，怎么检测我的故障原因，当时不只是我一辆车在等。第二，即刻给我推销办套餐，我不想办了。半个月后，我外出洗车，就说起来我车的故障问题，然后在外面清洗了节气门。用电脑查看了我的故障原因代码（我也没记住）我认为发动机故障，我应该去4s店。没几天，发动机故障灯又亮了。我再次去到这家4s店，应该是大年初二，工作人员正在给其它车保养，顺口问了我是啥问题。随后工作人员继续给其它车保养，（另一车主也是发动机故障灯亮），我就听这位李姓工作人员说，你看他的车，就是因为不在我们4s点修，才是这个原因。但是在我看来，这位李姓的工作人员清洗节气门的手法和用的刷子，还有喷罐，和我在外面没有什么区别呀。随后，这位李姓工作人员开始检测我的车，告诉我，你的车是在外面清洗的，我们这里不负责。如果需要检测，先缴纳260元电脑检测费。我不懂车，但是我一直在问这位李姓人员，我的车还在保，是不是我在外面清洗了，4s店不负责。他明确告诉我，是！我进到服务大厅，问另一位戴眼镜的男性工作人员，询问他们二位工号，（因为第一次去4s店接待我的眼镜工作人员，明确告诉我，节气门洗干净，就好了），两位告诉我，他们没有工号。那种高傲的态度，让人不寒而栗，春节，不愿意发生争执，我随即自己拉开了门，把车开了出去，离开这家4s店。继而我投诉到日产售后，客服告诉我，哪怕在外面清洗了，4s店也要负责。我一直等回复，截止到2月9日，没有任何人联系我，我再次致电日产投诉电话，反馈了这一问题。我继续等待。（事件内容真实有效，沟通内容全程录音）