投诉编号：【700858】 投诉时间：2022-02-08 11:37 投诉品牌：零跑汽车 投诉车系：零跑T03 投诉车型：2021款 400轻享版 三元锂
购车时销售承诺1月左右交车，目前已经过去2个多月，期间多次询问，销售从未给出明确时间；同城市其他门店同时期同车型订单早已交付，为什么我的订单状态至今还处于处理中？厂家为何不按照订单顺序交付？消费者的权益能否得到保证？要求尽快交车。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。车辆交付相关的问题，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
