东风雪铁龙C4L发动机水泵出水管及三通管爆裂

本车在2022年2月3日正常行驶过程中冒烟（冷却液开锅），随后三分钟报警发动机高温，停车检查冷却液水壶无冷却液，发动机下部有大量液体（见图），次日发动机冷却后重新加入冷却液，发动机下部快速滴漏（见视频），1分钟内加入的冷却液全部漏完。本人自费640元将车送至德阳4s店，初步检查为水泵出水管及三通裂开漏液，可能存在其他损坏，4s店初步报价必修项目1180元（工时800元，配件380元），建议更换配件及工时1125元。本人投诉厂家明知水泵及其附件容易损坏却未召回，网络上大量投诉该车水泵及附件问题，给本人造成较大损失；本车自购买后一直在该4s店维保，4s店未尽到保养时的检查及提醒更换义务，未明确水泵及其他附件损坏情况下随便建议更换配件，存在过度维修嫌疑及不专业的表现。总之，该车极易损坏附件给本人造成了较大损失，本人认为厂家和4s店将全部损失转嫁给消费者极为不负责任和不专业。