长安CS75蓄电池亏电导致车辆无法启动

投诉编号:【700215】 投诉时间:2022-02-05 16:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2021款 荣耀百万版 280T DCT 领航型

投诉内容:

刚买了4个月的时候就没电,坏在半路叫的道路救援搭电,到4s店检查换了一块电瓶;到一年的时候11000公里左右,21年11月,早上,打不着车显示亏电,给客服联系,告诉我每周必须要开2小时的长途,给电瓶充电,到4s店检查,店员不承认是质量问题,说是记忆座椅某个零件漏电,店里没货,过几天又去店里换零件;换过之后也是时好时坏,记忆座椅不好用;过了一周左右,早上上班又打不着车,显示亏电,打了20分钟,打着了,去了4S店里检查了2小时,告知电瓶没问题,又给订了一个座椅,让到货年后去换;22年除夕早晨,要出门,又打不着了,这几天每天都着车,早上打车都要打5-10分钟才能打着,显示亏电。我买车是为了方便出行,不是为了供着它,还要每周开长途给它充电,隔两天不开,着车就费劲,早上上班都着急。为了这个跑了4-5次4S店了,也没检查出来什么原因,也没给出解决方案。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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