长安CS75迎宾灯散光 中控台异响

投诉编号:【699419】 投诉时间:2022-01-30 11:55 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2018款 280T 自动 雅智型 国V

投诉内容:

2021年8月份在青岛市即墨区长安4S店反馈情况,维修师傅说开段时间在看看,这期间工作繁忙,直到2022年1月28日去城阳区长安4S店保养时,跟维修师傅反应说要定件,确定是仪表盘和左后视镜迎宾灯原因,4S店表示可以定件更换。但是要求没过保修之前到店更换,因牵扯回家过年,无法赶到。后询问长安官方951999客服说,长安官方规定必须在三包时间内更换,即使定了件超出了时间也不给更换了。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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