投诉编号:【700118】 投诉时间:2022-02-05 00:05 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型



2020年7月在4s店415000元购买Glc300一台,8个月发动机漏了三次机油,第一次说是自然损耗加了一升多机油,第二次说只需要打开发动机更换一个气门阀,在未通知我的情况下共换了48个配件,第三次因维权无果闹了三个多月,只能更换了发动机,2021年11月发动机发出噪音,我要求置换新车,4s店以更换发动机为由,以310000万低价收购我的车,又以445000元高于市场价置换新车,不然只给维修。后因市场监督管理局介入,4s店以38万市场价收购我的车,我愿承担35000元车损费用,另外我当时买车产生的购车费、保险、贷款、利息共7万元,所有损失共105000元4s店让我全部承担,我要求4s店承担一半费用,至今4s店不给解决,希望贵单位能够尽快帮忙处理,谢谢!
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