斯柯达昊锐车内异味强烈存在严重质量问题

投诉编号:【699954】 投诉时间:2022-02-03 18:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 智雅版

投诉内容:

去年年中投拆过斯柯达昊锐车内异味严重,4s店给更换了中控隔音棉,目前车内行驶仍有尘土味、沥青味等混合味,尤其打暖风更为严重,混合烤烟味,呛嗓子引起喉咙发炎,我已身心俱伤。此车为节约成本,用了不合格的防火墙、隔音棉、地毯、内饰等材料!异味问题在车质网等平台大量投诉。昊锐厂家或4s店要抓紧拿出解决办法,真正能够解决异味严重问题。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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