东风悦达起亚K5凯酷车身漆面有掉漆的现象

投诉编号:【698304】 投诉时间:2022-01-26 18:01 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 380T GT-Line 旗舰版

投诉内容:

车子使用半年左右发现前保翼子板结合处有自然脱漆现象而且范围在慢慢扩大。起初觉得脱漆面积小无所谓,没想到现在随着使用时间大概一年面积在扩大。诉求:更换全新前保喷漆原厂总成 理由:喷漆维修需要两天以上无法使用车辆,本人也没有其它代步车。而且现在上海经销商太少了,要跑两次往返一百多公里。还有2021.7月反馈的问题没有答复。2022.1月反馈的问题也没有回复。问题比较多我就不写了,希望尊重用户的意见,希望厂家给个解决方案。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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