哈弗大狗发电机故障导致车辆转向卡滞

那天去采购物品，21号婚礼，然后那天突然动力消失正好卡在红绿灯路口，我们排在第一个后面车辆差点撞上，然而车辆才开了2个月，10月底买的，1月初回家结婚，这期间还出差一个月，新车怎么出现这个问题要不是当时坏了之后正好是红灯不然就发生事故了，谁来负责我们准备结婚发生这个事？还耽误了时间采购买东西？找了就近的哈弗维修店最终急赶慢赶婚期前一天修好，但是东西已采购完，车修好了有什么用？可已经耽误了时间，耽误我们的事了，要求赔偿换车退款哈弗不理人不回复态度极差，一直拖延，又请问新车怎么会出现这个问题是不是质量问题要求查证处理？另外上传视频只能15秒，当时我录了8分钟，太大了所以只能15秒如果需要再发证据都保留好上传不了 。