哈弗H6车机系统无法升级要求尽快解决

我所购买哈弗H6三代车辆车机系统一直停留在4009版本之后再没收到过升级推送，与产品宣传及介绍不相符。厂家是否虚假宣传？我希望厂家免费解决好车辆的问题。第一次反馈问题后，厂家安排4S店售后联系，1月18日售后第一次联系表示只能去店售后升级到4012，无更新版本系统。1月20日多次接到售后电话，告知厂家已针对我的车辆推送更新，要求撤销投诉。同意售后确定升级成功后撤销。然而晚上确定无推送。1月21日售后再次多次电话告知已推送，实际还是无法升级。1月22日，再次检查更新，还是无法升级，告知售后。售后再次反馈为厂家后台检测到车机系统工作状态不正常，无法接受推送。只能到店售后进行处理。1、提车后用车至今，从未自己更改过车机系统任何设置，如果按售后所说存在工作状态不正常，是否车机系统存在质量问题？2、售后告知可以到售后进行升级，车机系统升级选项是有在线升级与U盘升级两个选择。既然因厂家原因无法完成远程推送更新，为何售后不上门解决问题或者提供升级文件用消费者自行升级即可处理？非要要求去店售后，那整车远程升级是虚假宣传？欺诈消费者？