哈弗H6车机无法OTA升级要求厂家解决

投诉编号:【697493】 投诉时间:2022-01-24 17:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 国潮版 2.0GDIT 自动 GT版

投诉内容:

官方一直敷衍无明确回复,一直以敬请期待的话术敷衍了事,车机是否支持CarPlay 三代h6,大狗等等车型,不断进行OTA车机升级,甚至支持无线CarPlay,难道国潮款的哈弗车就不管了吗?同样是21年生产车型对待怎么这么明显。国潮车机系统升级了一次,草草了之更新了高配的地图,音乐界面,国潮发布以OTA车机更新作为营销方案这也是欺骗我们的,难道都是假的吗?现在市面上几万块的车、宝骏都支持carpaly,十几万的车主整天为系统更新烦恼,顺便问一句国潮这个车型属不属于哈弗品牌,为什么区别对待,真让这批车主心寒。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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