投诉编号:【697597】 投诉时间:2022-01-24 21:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 改款

我的是手动版,新车行驶一年多时跑长途中发现踩离合没反应,然后连续踩几下又可以跑一段后又反应重复多踩几下又能用,下高速后去修车店检查说离活总泵没问题,只是刹车油里有空气师傅认为是刹车油壶设计问题,当时就排空气加了刹车油后问题解决,我平时用车不多没跑长途所以没出现同样问题,但这次回家跑长途中连续行驶九百多公里后突然又出现离活分不开,因之前遇到过所以按以前一样多踩几下又能用,这次下高速让修车店排空气和加刹车油问题解决。网上查看后同款其他车主也遇到同样问题是换离合总泵,分泵解决问题没过多久又出同样问题,所以换总泵分泵都不能解决根本问题。希望厂家能召回为车主解决根本问题,不然每次跑长途都担心害怕。刚满三年方向机就出现打方向异响,熄火方向盘还能打十几二十度所以方向盘有间隙经检查方向机总成问题,自费更换得一两千,花钱买车正常开三年就出现这么多大问题,这质量也真是太差了别的品牌都敢质量保证五年八年,但是这车保三年三年后到处是问题。前轮吃胎检查发现前摆臂胶套有间隙导致所以自费更换两前摆臂后问题解决。现在只希望厂家认真对待车主反映的问题,把问题根本解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。