投诉编号:【697265】 投诉时间:2022-01-24 06:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版
这个车刚买就跑偏,投诉电话打了一堆没有一个给我解决的。后来说找记者他们才说减震,托臂,旺角可能坏,让我自费我同意了。后来在去的路上在高速上由于跑偏压了个小石墩,把左边的也弄坏了,这些只是一些。还有就是这个主驾座椅左边高右边低,靠背左边前右边后,每天坐在车里就是受罪,简直生不如死,这个问题4S店说帮我换了一套骨架弄完还是一样,只恨自己没钱换车,要是有钱我直接把车开到厂家门口砸了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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