长安CS75 PLUS电瓶亏电导致无法启动

投诉编号:【696807】 投诉时间:2022-01-22 13:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 2.0T 自动 旗舰型

投诉内容:

2020年11月18日购买的新车,电池14个月不到(一年二个月不到),从2022年1月15日开始就发生提示电量不够,没太在意,越来越频繁,直到现在一天提醒几次。打电话给长安汽车客服,答复只要到了12个月或者2万公里就不管了。市场上汽车品牌电池质保期一般都为2年,长安采用质量差的电池,电池一年就出问题还不积极处理,我购买车到现在刚满一年超过不到二个月(公里也只超过1200公里)厂家就不管,完全无视消费者,长安汽车采购的附属配件质量很差,建议大家慎重购买长安汽车。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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