领克01车身钢材虚假宣传要求处理

投诉编号:【696754】 投诉时间:2022-01-22 10:55 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 两驱 型Pro

投诉内容:

1,虚假宣传,全球版01国内外配置不同,车身钢结构全球并未统一,国内偷偷减配,官方解释牵强。2,售后服务差,购车4s店已倒闭并换人接手,客户售后服务工作并未交接妥善。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/1/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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