投诉编号:【696632】 投诉时间:2022-01-21 21:13 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 两驱 型Pro



领克发布会上车身示意图从A柱到C柱车身上梁、下梁,都是红色,那就表示不管是什么强度的钢材,那就应该是同样的材料,但是再有车主发生事故和拆车测试后,领克官网偷偷换车身结构图,这本身已经涉嫌欺诈消费者,领克在后续解释发布会上是随便放的不代表什么,这也已经涉嫌欺诈、和诱导消费者的行为。领克说国外因为规定有中部气囊等,所以国外的车就有中部气囊等,但是国内的车没有法规规定就可以没有,这也与发布会说的“地区间的法规标准可以有差异,但是生命安全不应该有差异,对于碰撞安全来说,我们坚持用同一车身结构覆盖全球市场”的宣传有明显不同。买这个车就是为了安全着想,现在领克涉嫌存在安全方面的虚假宣传、欺诈消费行为。并且在消费者认知范围内,全球版车型应该是所有配置都完全相同,领克厂家在后续解释中的车机根据当地使用习惯有所改变这点上也明显有误导消费者的情况,在知乎等平台上也有显示出国外车机支持carplay等功能。
领克厂家回复:2022/1/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。