投诉编号:【696749】 投诉时间:2022-01-22 10:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 手动 舒适型
2019年4月份发现机油增多后,去一汽大众4s店修理,给更换了一个“三无”的高压油泵(2年后另一家修理厂的师傅告知的),20几天之后(只跑了不到1000公里)又发现一样的故障再次出现,又去4s店修理。如此反复了2年,修理10余次也没有修好。去了社会途径修理厂,师傅说,发动机都被4s店给拆了,行车电脑也给更换了。经与一汽大众4s店交涉对方送回了行车电脑,拿走了劣质高压油泵。原车的高压油泵不知给弄哪里去了。2021年5月在社会途径修理厂更换高压油泵后,还是机油增多,2000公里,机油尺刻度超越上限2厘米。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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