吉利博越车机系统不能更新 气囊灯亮

投诉编号:【696568】 投诉时间:2022-01-21 17:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 2.0L 手动 两驱 智尚型

投诉内容:

这一款车中控屏导航系统不能升级,以前通过博越客户关爱中心联系过商家,商家让延安4S店处理,4S店告诉我这款车不能升级,只能更换中控,我就想知道最普通的手机出厂都带系统更新功能,为什么这款车不能更新,那你们当初搭配这个系统岂不是一个摆设,有什么用?其次气囊灯亮,19年中旬第一次亮红灯,来来回回去处理,第一次给我说这款车线太短,后来亮灯都是我自己去碰座椅底下的插头,才能解决,后来又亮了,4S店又处理了一次,告诉我以后亮了把座椅底下的黄色插头拔了重插,这就是处理问题的办法?

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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