上汽大众途昂APP购买商品后未发货

投诉编号：【696567】 投诉时间：2022-01-21 17:44 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2021款 380TSI 四驱尊崇旗舰版

投诉内容：

12月中旬购买商品，APP未显示发货状态，1月份发现地址姓名填写正确，但自己手机号码填错一位，被退回。多次与400电话沟通未能得到处理。