本田CR-V新能源冷却管错位更换电池不合理

投诉编号:【695921】 投诉时间:2022-01-20 10:38 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V新能源 投诉车型:2021款 锐·混动e+ 2.0L 睿智版

投诉内容:

16日行驶途中,不慎被刮底,前段时间一辆帕萨特也和我同样遭遇,但是人家一点事也没有,我这个直接电池冷却管漏了进4s店修理厂,厂家回复电池冷却管错位了要求把整个松下品牌的大电池全部换掉,电池完好无损竟然要全部换掉,难到这不是设计缺陷吗,出险事故厂家甩锅,车主和保险当冤大头。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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