投诉编号:【695863】 投诉时间:2022-01-20 09:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版
我是2021年六月份提的车,十月份我老婆练车的时候就跟我反映说这车的方向盘打起来很费力,我还没当回事,因为我也没开过别的车,以为就是这样的。十一月份我哥开我的车,说我这车方向盘太重了,他自己买的2020款的轩逸,我试他的车确实感觉到方向盘轻不少。到了十二月份,我同事买的新车,让我去帮着开回来,不对比就没有伤害,他的新车的方向盘,打起来又顺又轻。前天我另一个同事(自己开奇骏的)开我车出去办事,回来跟我说,我这车开起来40码方向盘打起来就很费劲。这么多人都说重,说明这车抓向系统真的有问题。打1/4圈还好,再打就要很费劲了。我想知道是什么原因导致的,能不能解决。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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