投诉编号：【695800】 投诉时间：2022-01-19 22:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
过了一个小减速带，转向控制拉杆断裂，4S店说是我自己撞断的，不给质保。现在已经在4S店自费更换了，要求退还维修费。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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