投诉编号：【695493】 投诉时间：2022-01-19 11:28 投诉品牌：零跑汽车 投诉车系：零跑S01 投诉车型：2019款 380 Pro
这品牌汽车严重质量不过关就上市卖给消费者。雨刮、门锁指纹系统故障，喇嘛间歇性失灵等多种小问题。自费换过一次小电瓶，售后给的理由是长期未开导致电瓶亏电损坏。后来在没有长时间不开的情况下再次出现自动跑电情况！！！得不到根本解决，厂家在卖车时承诺的电池8年质保简直就是欺诈！
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的投诉信息已通过售后支持解决。小电瓶属易耗品，不属于整车动力电池质保范畴。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
