投诉编号:【690126】 投诉时间:2022-01-07 10:59 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑S01 投诉车型:2020款 460 标准版
车辆出现事故,不知道是什么原因修理了4个月,厂家没有动力电池导致维修时间耽误两个月,而且维修好车辆严重存在色差问题,以及经销商使用旧件,希望厂家给出一个合理的解决方案。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!