长安福特福克斯座椅靠背弹簧断裂座椅下陷

福克斯座椅靠背弹簧存在设计缺陷，质量差，使用两三年就会断掉，导致座椅靠背下陷，有严重的质量问题，我车座椅靠背弹簧三年前已经因为突然断掉需要更换，现在又坏了，不足6年损坏两个，使用周期奇短。整体质量及用户体验非常差，试问有哪个汽车品牌的座椅能在不足6年的时间同一部位同一故障损坏两次？绝对是设计缺陷。我希望厂家免费解决好车辆的问题。