比亚迪汉5G功能宣传不符 付费升级不合理

投诉编号:【695154】 投诉时间:2022-01-18 15:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型

投诉内容:

投诉理由:比亚迪汉宣传搭载DiLink3.0,为何我们这一批车主搭载的却是DiLink2.0,这与宣传不符,属于欺诈消费者!后期升级居然还要付费,需要付费升级,为何不在宣传资料上注明(需后期付费升级),也没有在发布会上强调需付费升级?关于该问题我已在多个平台投诉,但比亚迪置之不理,毫无反馈,从未和我联系,完全置消费者权益于不顾。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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