长安之星9新能源车辆行驶中自动停止

投诉编号:【695118】 投诉时间:2022-01-18 14:40 投诉品牌:长安凯程 投诉车系:长安之星9EV 投诉车型:2021款 纯电动厢式运输车2座55kW

投诉内容:

第1次坏的时候说退车,他们说退车,拖拖拉拉不给我处理。最后给我修掉了,一个礼拜又开始了,买回反反复复的修没修好还是有断电毛病,电机总成跟控制器都换过,还换了一根线,现在又要换后桥,还是有那个刹车异响断电毛病,高速上开车突然断电直接不走了,有安全隐患,可能导致后车追尾,有生命安全,如果导致出现事故,会影响多个人的生命安全隐患。车子买回来三个月,基本上每个礼拜都要去一次修理厂。

投诉回复:

长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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