欧拉白猫订车后约定日期提不到车

投诉编号:【694972】 投诉时间:2022-01-18 09:29 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉白猫 投诉车型:2022款 小野猫版 360km 豪华型 三元锂

投诉内容:

10月1号订车,加装了座椅加热,4S店说不到两个半月就能提车。据悉苏州10月2日同配置同加装的车已于1月15日提车。为什么我的车到现在一点消息都没有,定个车还有地域歧视么,江苏的排产,山东就不排。今天是等车的第109天,厂家经销商已经违约交车,追问4S店也得不到确定的交期,提车之日遥遥无期。诉求是5天内交车,否则定金5000元作为违约金双倍退还。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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