投诉编号：【694608】 投诉时间：2022-01-17 13:21 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
车机经常死机，不管按哪个按键没有任何反应，开机开不了，即使好不容易打开了，也不能正常使用，还关不掉，假如是一次两次也就忍忍算了，多次这样，有时候正常使用过程中，导航突然没声音，要退出重新导航才会好，我已经忍无可忍了，颗粒捕捉器的问题没解决，新的问题又出现了，以后再也不买大众了，太让人失望了。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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