亚太沃尔沃XC60厂家减配后备厢感应功能

于2021-09-15在武汉4S店订购了一台22款智远豪华版XC60，当时在展厅及试驾车上均演示操作过后备厢一脚踢功能，但在10月上旬新车交付时却发现没有一脚踢功能，拨打10108666反馈此问题，却被告知由于芯片问题，在10月份出厂的车子上并未配有一脚踢功能。厂家及4S店工作人员并未在交车前跟我沟通减配的事情。之后再次向沃尔沃厂家电话反馈此问题，均未得到正面回应何时能解决减配的硬件，并告知已把问题转到武汉喜之沃4S店，但武汉喜之沃4S店工作人员也并未落实此事情，只告知正与厂家协商之中！这种互相推诿的处理态度实在难以让人接受！截至2022年1月15日，在这3个月的时间内没有给出任何解决方案！希望厂家和经销商能积极解决此问题！