城市平坦道路正常行驶过程中3挡换4挡突然有异响,然后就开不动了,救援到4S店才发现变速箱悬架三颗螺丝整齐断裂,要求4S店及厂家分析故障原因,对方不仅不分析故障原因还态度恶劣。故障部件不属于磨损件也不属于老化件,行驶过程中突然断裂,严重影响行驶安全。
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