五菱宏光MINIEV经销商出售问题车承诺不兑现

购买车辆之后发现后杠在我购买之前发生过碰撞。本人于12月28日到该店去询问情况。说是厂家质量问题。售后经理给我说换新后杠，然后予以赔偿。在1月1号让我撤销投诉后帮我解决，撤诉之后当天下午就否认之前所说过的话。然后我投诉到相关部门，相关部门介入之后再于1月7号让我过去写诉求书。给我一个模板让我照着写，写过之后让我陆续给投诉部门打电话说已解决问题。然后于1月14号上午给我打电话告知，说厂家不赔偿我，每次都是我投诉的时候，承诺很好，撤诉之后就一切都否认，对当时说是厂家质量问题的话也不承认，说那个经理说的没有权威，并告诉我他已经被临时调动了。这样推诿扯皮。要求原价退车。